Odoo için Verimlilik Artırıcı Eklenti
Symphony for Odoo, kullanıcıların Odoo platformunda telefon ve omnicanalite işlemlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerini sağlayan bir Chrome eklentisidir. Bu yazılım, kullanıcılara sınırsız ulusal ve uluslararası arama yapma ve alma imkanı sunarak uygulamalar arasında geçiş yapmadan çalışmayı kolaylaştırır. Ayrıca, gelen aramaları otomatik olarak en uygun temsilcilere yönlendirme, arama geçmişini ve Odoo ile ilgili kişileri gözden geçirme gibi pratik özellikler içerir.
Müşteri hizmetlerini geliştirmek için tasarlanmış olan bu entegrasyon, arayan kişinin Odoo'daki kaydını otomatik olarak tanımlama ve müşteri etkileşimlerini otomatik olarak kaydetme gibi işlevler sunmaktadır. Ayrıca, arama kayıtlarını otomatik olarak depolama ve 100'den fazla gelişmiş telefon özelliklerini kullanma imkanı tanır. Kullanıcı deneyimini sürekli olarak geliştiren bu yazılım, işletmelerin iletişim süreçlerini daha etkin bir hale getirmeyi amaçlamaktadır.
